Verantwortungsvolles Spielen
Einleitung
Glücksspiel sollte ausschließlich als Unterhaltung betrachtet werden – niemals als Möglichkeit, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Bei blauer-engel.at fördern wir ein sicheres und verantwortungsvolles Spielumfeld. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Spielverhalten außer Kontrolle gerät, bieten wir Ihnen zahlreiche Hilfsressourcen und Werkzeuge.
Altersverifikation
Glücksspiel ist in Österreich nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Durch die Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie das erforderliche Mindestalter erreicht haben. Wir führen strenge Altersüberprüfungen durch, um den Zugang durch Minderjährige zu verhindern.
Warnzeichen für problematisches Spielen
Überprüfen Sie sich selbst anhand dieser Checkliste. Wenn mehrere dieser Punkte auf Sie zutreffen, könnte ein Spielproblem vorliegen:
- Sie versuchen, Verluste durch erneutes Spielen auszugleichen
- Sie verbergen Ihr Spielverhalten vor Familie oder Freunden
- Sie spielen länger oder mit höheren Beträgen als beabsichtigt
- Sie verspüren Reizbarkeit oder Angst, wenn Sie nicht spielen können
- Sie verwenden Geld für Glücksspiel, das für andere Ausgaben bestimmt war
- Sie haben wiederholt erfolglos versucht, mit dem Spielen aufzuhören oder Ihre Ausgaben zu reduzieren
- Sie spielen, um Stress, Angst oder andere negative Gefühle zu bewältigen
- Sie leihen sich Geld, um zu spielen
- Ihr Spielen hat negative Auswirkungen auf Beziehungen, Arbeit oder Ausbildung
Selbsthilfe-Werkzeuge
blauer-engel.at bietet folgende Kontrollmaßnahmen, um Ihr Spielen sicherer zu gestalten:
- Einzahlungslimits: Legen Sie einen maximalen Betrag fest, den Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können
- Verlustlimits: Bestimmen Sie ein maximales Verlustlimit, um Ihr Budget zu schützen
- Reality Checks: Regelmäßige Benachrichtigungen erinnern Sie an die Zeit und den Betrag, den Sie ausgegeben haben
- Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto temporär oder dauerhaft, wenn Sie eine Pause benötigen
- Spielpause: Unterbrechen Sie Ihre Aktivitäten auf blauer-engel.at für einen bestimmten Zeitraum
Um diese Tools zu aktivieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder nutzen Sie die Einstellungen in Ihrem Kundenkonto.
Unterstützungsorganisationen
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischem Spielverhalten kämpft, sind hier vertrauenswürdige Organisationen verfügbar, die kostenlose Hilfe anbieten:
Österreich
- Österreichisches Rotes Kreuz – Glücksspielsucht-Beratung: Fachstelle für Glücksspielsucht mit Beratungs- und Behandlungsangeboten
- Projekt Spielsucht (Wien): Spezialisierte Beratung und Unterstützung für Betroffene und Angehörige
- Telefonseelsorge Österreich: 142 (kostenlos, 24 Stunden verfügbar)
International
- GamCare (Vereinigtes Königreich): www.gamcare.org.uk
- GamStop (Vereinigtes Königreich): www.gamstop.co.uk
- Gambling Help Online (Australien): www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Kanada): www.responsiblegambling.org
- National Council on Problem Gambling (USA): www.ncpgambling.org
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Deutschland): Informationen zu Spielsucht und Prävention
Aktion erforderlich
Wenn Sie glauben, dass Sie oder ein Angehöriger ein Glücksspielproblem haben, zögern Sie nicht, Hilfe zu suchen. Es gibt kein Schamgefühl – Millionen von Menschen weltweit kämpfen mit Spielsucht, und Unterstützung ist verfügbar. Kontaktieren Sie heute noch eine der oben genannten Organisationen oder sprechen Sie mit unserem Kundenservice unter blauer-engel.at. Ihr Wohlbefinden ist unsere oberste Priorität.